よくあるご質問
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登録について
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オンラインショップの会員でないと登録できないのでしょうか。
いいえ、どなたでも登録できます。「箔・Fun Fan 広場」は、箔や金沢について投稿やコメントを通して“好き”や“発見”をシェアできる場所。新しいコミュニティの場としてぜひ、ご参加ください。
無料
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登録URLが届きません。
以下の原因が考えられます。
① 迷惑メールに振り分けられてしまっている場合がありますのでご確認ください。
「fan-hakuza@hakuza.co.jp」からのメールを受け取れるよう、ドメイン設定をお願いいたします。
② 誤ったメールアドレスで登録している可能性があります。再度、新規登録を行ってください。 -
ログインできません。
投稿について
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投稿方法を教えてください。
①投稿したいテーマを選択
②投稿ボタンをクリック／タップ
③投稿画面に内容を入力
・【カテゴリ】テーマ以外のものはその他をお選びください。
・【画像】投稿内容に沿った画像を最大5枚まで挿入可能です。
・【タイトル】投稿の見出しを50文字以内で入力してください。
・【内容】シェアしたいことを自由に書いてください。
・【タグ】投稿内容に関するタグを選択
④「投稿する」をクリック／タップで完了
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投稿を削除・編集することはできますか？
投稿右上の「…」より編集・削除が可能です。
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投稿時の注意点はありますか？
ご自身や他の会員の方に危険や不利益が及ぶ可能性のある発言はお控えください。
詳しくは、利用規約・コミュニティガイドラインをご覧ください。 -
箔・Fun Fan 広場で投稿した内容を他のSNS等でシェアしたいです。
.投稿完了画面またはマイページの履歴からシェアしたい投稿を表示し、タグの下にあるSNSのアイコンをクリック／タップするとシェアをすることができます。
ポイント・バッジについて
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ポイント・バッジとは何ですか？
コミュニティサイト内での活動に応じてポイントが貯まり、ポイント数に応じてバッジがランクアップされます。詳しくはこちらをご覧ください。
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ポイント獲得履歴を知りたいです。
画面右上のアカウントアイコンをクリック／タップし、マイページに移動します。累計ポイントが表示されている部分をタップすると確認いただけます。
マイページ・プロフィールについて
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プロフィールの編集方法を教えてください。
画面右上のアカウントアイコンをクリック／タップし、マイページに移動します。ニックネーム横にある⚙️マークをクリック／タップし、アカウント編集を選択すると編集いただけます。
その他
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箔・Fun Fan 広場から送られてくるメールを止めたいのですが、どうすればいいですか？
マイページの「アカウント設定」→「メール通知設定」から変更することができます。不要なメールのチェックボックスを外し、「変更を保存」をクリック／タップして完了です。
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退会方法を教えてください。
画面右上のアカウントアイコンをクリック／タップし、マイページに移動します。ニックネーム横にある⚙️マークをクリック／タップし、アカウント編集より退会いただけます。